 Des vecteurs appropriés et diversifiés
Une communication efficace suppose des vecteurs appropriés et diversifiés.
Appropriés : il n'y a pas un seul bon vecteur. Le choix dépend à la fois des contenus et des cibles de votre communication.
Diversifiés : l'information est d'autant plus efficace que les supports sont divers. Chaque lecteur (web, papier) est plus ou moins sensible à certains supports, aux textes et à leur longueur, aux graphiques et images, à la mise en forme. la communication intègre les règles générales de l'infomation et les règles propres à chaque support.
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 Veiller à la cohérence entre votre site et vos autres supports de communication.
Choisissez les contenus de votre site en fonction de votre public, de vos supports.
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Des entrées multiples dans l'information
Que l'on parle de communication à l'écran ou sur papier, il est sûr que la multiplicité des entrées favorise l'appropriation de l'information. Sur papier, les sommaires, les index, les tables des matières..., à l'écran, les menus, les moteurs de recherche, les répertoires...
Le web est, en cela, un outil fantastique car il permet d'accéder à l'information de manière démultipliée selon ses besoins, son mode de recherche...
Des supports complémentaires
Le web est devenu un incontournable de votre communication quelle que soit vote cible (catégories socioprofessionnelles, âge, fonctions, activités...).
Votre site est un accélérateur, un amplificateur des autres supports de communication (mailing, fly, plaquette, documentation commerciale, technique).
Il vous permet une véritable réactivité avec un traitement des actualités en temps réel.
Il abolit les distances entre vous et vos clients, utilisateurs...
La complémentarité du web et de vos autres supports de communication suppose une vraie cohérence entre eux.
La diversité des supports ne doit pas faire oublier votre ligne de base de votre communication, votre image.
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Améliorez, diversifiez votre communication 
