Des constats

Depuis une dizaine d'années, la société Netlor s'est intéressée à la manière dont les différents acteurs d'une entreprise, d'une organisation capitalisent, historicisent, utilisent, actualisent, partagent leurs informations.

Dans de nombreuses petites et moyennes entreprises, les supports physiques de stockage consistent dans un serveur de fichiers unique, accessible sur le réseau et contenant l'ensemble des archives de la société. Dés lors, on peut s'interroger sur le devenir de toutes ces informations collectées sur des supports de plus en plus mobiles, tels que les clés USB, les ordinateurs et téléphones portables. Chacune de ces unités possède les capacités à créer de l'information qui, si elle n'est pas intégrée dans le SI, ne fera pas partie du patrimoine informationnel collectif. Nos usages nous poussent souvent à simplifier notre gestion quotidienne de l'information au détriment de sa structuration et de son accès.

Des enjeux

L'enjeu est donc d'aider les utilisateurs dans la gestion quotidienne de leurs informations en exploitant au mieux les nouvelles technologies. Pour répondre à ces enjeux et problématiques, la première barrière à lever est l'harmonisation des accès et supports de l'information.

Cet outil s’adapte au modèle organisationnel de votre structure, en proposant la création d’espaces de travail. Chaque espace peut créer ses propres briques métiers, appelées modules, ou utiliser des modules partagés. La collaboration s’effectue à l’aide de ces espaces de travail où chaque information bénéficie de fonctions simples de collaboration.

Une logique

Nous nous sommes basés sur la logique de la messagerie instantanée. Ce principe permet à chaque individu d'être prévenu de la disponibilité d'une autre personne, d'échanger de l'information en mode synchronisé ou non, et de distribuer une demande à plusieurs serveurs formant ainsi un réseau étendu. L'enjeu n'est pas tant de mettre en réseau ces acteurs que d'imaginer la disponibilité permanente de l'ensemble des ressources.

Pour exemple, on peut imaginer qu'une personne en déplacement souhaite récupérer la dernière version d'un document pour le modifier, la première question qu'il pourrait se poser est : où est ce document et où se trouve la dernière version ?

L'idée est d'exploiter ce réseau pour identifier la ressource modifiée, son auteur et sa localisation. La personne peut donc télécharger la dernière version depuis le lieu d'origine, le modifier et surtout l'envoyer en un clic à son lieu de stockage d'origine après modification. Nous pouvons facilement suivre la vie de ce document et surtout éviter la création de richesse locale en dehors du SI. Par extension, la cartographie de l'information en serait grandement simplifiée, permettant à chaque individu de retrouver plus facilement une information dont le lieu est clairement identifié. De même, des services métiers spécifiques peuvent être dédiés à certaines ressources, rendant l'exploitation plus aisée.

Un outil : la plate-forme DIMS

Pour permettre toutes ces interactions,Netlor concept a développé une plateforme, appelée Dims portal. Cet outil de travail coopératif, vous aide à gérer votre quotidien, en vous apportant souplesse et rapidité dans l’organisation de vos tâches quotidiennes. Ce framework de développement est basée sur des technologies ouvertes (PHP/JAVA, Mysql et Linux).